Substantive: Absturz / Benutzername / Bildschirm / Bluetooth 
/ CD-Rom / CPU / Cursor / Datei / Drucker / Festplatte / 
Firewall / Format / Hardware / Laptop / Maus / Microsoft / 
Motherboard / Passwort / Programm / Software / Speicher 
/ Tastatur / USB-Stick / Windows
 
Verben: abstürzen / booten / laden / öffnen (Datei) / scannen / drucken / formatieren / programmieren / defragmentieren / neu aufsetzen / speichern / löschen
 
Vorannahmen: für Laien ist ein Computer ein Gerät, das man bestenfalls bedienen kann, dessen Funktionieren man aber nicht verstehen kann / entsprechend überfordert ist man in der Regel, wenn etwas nicht funktioniert / 
 
Werte-Ebenen: Die Computer in der Vor-Internet-Zeit waren Metaphern für rationales/orangen Denken
 

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