Business-Model 10

 
Kurzbeschreibung
  • Kunden werden – z.B. durch ein kartengestütztes Bonusprogramm - an die Organisation gebunden.
  • Kleine Vergünstigungen und besondere Angebote für "Mitglieder'' können zu richtigen Schnäppchenjagden führen
  • Durch die digitalen Kartensysteme lassen sich Kaufmuster ablesen und für die allgemeine Kundenverhaltensanalyse auswerten - Man kann damit aber auch dem Kunden gezielte Angebote zukommen lassen.
 
Entwicklungs-Fragen
  •  Wie könnte ein entsprechendes System bei uns aussehen? Welche Formen von Bonussen könnten wir anbieten? Welche Schlüsse könnten wir aus der Auswertung von Verkäufen ziehen? 
 
Beispiele
  • Billa, Kastner (Graz)
 
nach: Gassmann/Frankenberger/Csik: Geschäftsmodelle entwickeln

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