72 – Self-Serving-Bias

Kurzbeschreibung

  • Wenn wir Erfolg haben, war es unsere Leistung, wenn wir keinen Erfolg haben: Pech
  • Damit in Verbindung: Wenn „Feinde“ Erfolg haben war es Glück, wenn sie Misserfolg haben, war es ihre Inkompetenz ...

Beispiele

  • Firmenerfolge, die Chefs sich auf ihre Fahnen heften
  • Verkaufserfolge, die wir unserem Marketing-Geschick zuschreiben und nicht der Schwäche der Konkurrenz

Lehren

  • Wir können die Kausalitäten in der Regel nicht verstehen
  • Wir brauchen Menschen, von denen wir uns auch kritische Einschätzungen unserer Leistung bzw. unserer Selbstüberschätzung sagen lassen ...

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